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自动售货机发展瓶颈
动售货机的可靠性、易操作性有疑虑。此外,自动售货机出售的商品比较单一,价格一般**超市、便利店的同类商品,机器只能接收硬1币和小额纸1币,也影响到消费者的选择。
此外,自动售货机行业规范化管理面临着较大的挑战。据悉,在今年9月消费投诉显示,登记消费者投诉信息达到91181件,为消费者挽回经济损失564.24万元。自动售货机消费投诉问题常态化,意味着自动售货机行业发展亟待规范。
自动售货机的发展趋势
从自动售货机的发展趋势来看,它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化,要求出现新的流通渠道;而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生,人工费用也不断上升;再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约,无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。
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自动售货机新型业态的尝试与拓展
日本的自动售货机中,饮料机只占一半,其他类型售货机售卖的商品包括香1烟、水果、杂志、雨伞、丝袜等,从日用品到电子产品,自助售货机厂家物流快,几乎涵盖了所有。友宝借鉴日本自动零售机业态的多元化布局,在饮料机基础上衍生出迷你KTV、自动售酒机、自助冰激凌机等新型业态。2016年下半年,友唱在市面上投了12000-15000台机器,2017年公司还将加大投入,预计年底有望突破3-4万的设备规模。
功能衍生——岂止售货机
不仅仅是选品上的突破,未来的自动售货机将不止满足于做一个销售终端,广告、社交、信息发布、交流平台等等都有无限可能。基于新一代自动售货机的大屏设计和操作系统的智能化,在屏幕上实现广告展示已经是成熟的应用,或者,点击一下商品就出现一个像淘宝的宝贝详情页的产品介绍也未必不可;再或者,在无处不在的自动售货机上发布一条寻物启事、交友广告,还有商品的实时评论......都是非常有可能的,想象空间巨大。